Билеты AJet продаются на официальном сайте ajet.com и в мобильном приложении «AJet». Этот сайт билеты не оформляет — ниже разобрано, как пройти покупку на офсайте по шагам, чем можно заплатить и что делать пассажирам из России, у которых не проходят местные карты.
Как купить билет AJet — пошагово
Найдите рейс
На ajet.com выберите аэропорты вылета и прилёта, переключатель «В одну сторону» или «Туда-обратно», дату и число пассажиров. Рейсы в Москву из Стамбула приходят во Внуково (VKO). Сайт работает на турецком, английском и других языках, цены показываются в турецких лирах.
Выберите рейс
Откроется список рейсов на выбранный день с прямыми и стыковочными вариантами: время вылета и прилёта, длительность, цена. На линии Стамбул (Сабиха Гёкчен, SAW) — Москва (Внуково) есть прямые рейсы около 4 часов 10 минут. Лента дат сверху помогает найти день дешевле. Нажмите «Select» у подходящего рейса.
Выберите тариф
Под рейсом раскрываются тарифы AJet: Basic (только малая ручная кладь), EcoJet (ручная кладь 8 кг и багаж 20 кг), Flex (с местом и обменом) и Premium (багаж 25 кг, премиальное место, возврат и обмен без штрафа). Сравните, что входит, и выберите тариф.
Данные пассажиров и контакты
Нажмите «Add» у пассажира и заполните карточку: имя и фамилию латиницей как в загранпаспорте, дату рождения, пол, гражданство (Turkish citizen или Other Country Citizen — для иностранцев) и номер документа. Затем заполните контактные данные — телефон и e-mail для связи. Внимательно проверьте написание имени: после оплаты исправления платные.
Выберите место и услуги
AJet покажет схему салона (на рейсах в Москву это Airbus или Boeing 737) — можно выбрать место или пропустить шаг кнопкой «Continue without making a choice». Дальше идут отдельные экраны багажа и дополнительных услуг: в тарифе Basic система попросит явно выбрать ручную кладь («No Cabin Baggage» либо докупить). Часть услуг уже входит в тариф, остальное докупается, итоговая сумма обновляется по мере добавления.
Оплатите билет
С итоговой страницы AJet перенаправляет на защищённый платёжный шлюз, где выбирается способ оплаты (банковская карта или BKM Express) и вводятся данные карты — сумма показывается в турецких лирах. Сам сайт предупреждает: за оплату картой, выпущенной не турецким банком, банк может взять дополнительную комиссию, а карты российских банков на ajet.com не принимаются (см. дисклеймер выше). Используйте зарубежную карту или способы из раздела «Альтернативы официальному сайту». После оплаты маршрут-квитанция приходит на указанный e-mail.
- Имя и фамилия латиницей должны совпадать с загранпаспортом до буквы — правка после оплаты платная.
- На рейсах в Москву прилёт во Внуково (VKO), а не в Шереметьево или Домодедово — учитывайте это для встречающих и стыковок.
- Если оплата прошла, а письмо с билетом не пришло, проверьте папку «спам» и статус брони по номеру в разделе управления бронированием на ajet.com.
Способы оплаты
Чем можно оплатить билет на официальном сайте AJet.
| Карты зарубежных банков (Visa, Mastercard) | Основной способ оплаты на ajet.com. Подходят карты Visa и Mastercard, выпущенные за пределами России. |
| Оплата в приложении «AJet» | Билет можно купить и оплатить в мобильном приложении теми же международными картами; там же хранятся брони и посадочные. |
| Российские карты и «Мир» | На ajet.com не принимаются: карты банков РФ, «Мир» и UnionPay российских банков платёжный шлюз не пропускает. |
| Валюта оплаты | Цена выставляется в валюте выбранной страны продажи (турецкая лира, евро и другие); банк-эмитент конвертирует сумму по своему курсу. |
Альтернативы официальному сайту
Если карты зарубежного банка под рукой нет, прямые рейсы AJet из Стамбула и Анкары можно купить не на офсайте. Цена и сервисный сбор иногда отличаются — сверяйте итог с учётом нужного тарифа и багажа.
| Поиск и онлайн-агентства | Виджет поиска выше сравнивает цены на рейсы VF у разных продавцов. Многие из них принимают карты «Мир» и российских банков либо предлагают другие способы оплаты. |
| Кассы и агентства внутри России | Рейсы AJet из России продаются через российские агентства и кассы с оплатой рублями — это вариант, когда зарубежной карты нет. |
| Карта зарубежного банка | Сгодится зарубежная карта — собственная или родственников за границей: билет привязан к паспорту пассажира, а чья карта оплатила, роли не играет. |
Возврат и замена билетов
Возврат и обмен билета AJet зависят от тарифа. Точные суммы сборов показываются при покупке и в правилах выбранного тарифа.
| Basic | Самый строгий тариф: изменения ограничены и идут с доплатой, возврат не предусмотрен. Берите его только под твёрдые даты. |
| EcoJet | Изменение даты возможно с доплатой по правилам тарифа; условия возврата мягче, чем в Basic, но строже, чем в Flex и Premium. |
| Flex и Premium | Изменение даты и возврат идут на смягчённых условиях; Premium даёт самые мягкие правила в линейке. Точные сборы видно при оформлении. |
| Вынужденный возврат | При отмене рейса авиакомпанией или серьёзном переносе времени вылета применяются правила вынужденного возврата вне зависимости от тарифа. |